北京市中科医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfal/150507/4620139.html前不久,笔者陆续走访了几家连锁药房的门店,在这几家连锁药房中,当时就有种感觉不对,却说不出个所以然。
在走访的几家门店中,对有家门店记忆特别深刻。新店、货架、收银台、店内广告等都是崭新的,商品陈列也非常饱满、店内外卫生环境也要当的干净。但是就是差了那么点感觉,似乎所有的东西都定格在那里。当时就总感觉不对,但又说不出哪里出问题了……
回来一想,原因就出现没有生气、没有活力、没有促销。就像一个人没有任何表情……
如果店长换作是我,我会怎么做呢?我想我会从以下四个方面入手。
一、店内外音乐
音乐也是一种销售力,在各个时间段,根据店内外客流情况,选择不同的音乐进行播放,制作公司宣传音乐或促销音乐,穿插播放。
如刚一开门,选择欢快节奏稍快点的音乐进行播放,给予员工与顾客一种好心情。而客流高峰则选择促销音乐进行播放,利于销售的达成与活动的宣传。
二、橱窗广告
首先满足橱窗的基本要求,干净通透。再进行一些店外广告的设置,达到增添氛围的目的。
橱窗广告不可过高,将店内遮盖的严严实实,这样既影响店内的照明度又影响门店橱窗的通透性,记住商品才是最好的展示。
三、客情化服务
店外除了橱窗广告,还可以增添娱乐设备,供各类人群享用,达到增加人气的作用。
比如、体重称、休闲椅、棋盘桌、摇摇椅、茶饮等。让其下棋、玩乐、休闲。还可以定期的举办一些竞赛,让店内外人流不断。
四、店内POP
POP一直被称为无声的广告,在店内的货架上陈列一些你想促销的商品、当季的商品广告是再合适不过的了。
这样的好处在于:利用打折优惠促销,吸引顾客眼球,因价格因素、疗程性服用加大购买量,提醒顾客这个季节该买当季商品了,增加销售的机会。
这样,门店就成了一个有音乐、有茶、有汽球、有促销、再加上店员的专业与服务,还怎敢说没有活力人气呢?
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